Bengkulu – Musim kemarau yang berkepanjangan menyebabkan kekeringan di Kota Bengkulu, dengan banyak sumur kering dan kesulitan mendapatkan air bersih, terutama bagi mereka yang bukan pelanggan PDAM Tirta Hidayah. Untuk membantu mengatasi masalah ini, PDAM Tirta Hidayah menyediakan layanan mobil tangki air gratis.
Dirut PDAM Tirta Hidayah, Dharma Samsu Bahari, mengungkapkan bahwa layanan ini diperuntukkan baik untuk pelanggan maupun masyarakat umum yang terdampak kekeringan. “Meskipun saat ini kami hanya memiliki satu armada, kami berkomitmen untuk membantu sebanyak mungkin warga yang membutuhkan,” ujar Samsu.
Bagi warga yang mengalami kekurangan air, terutama pelanggan PDAM yang aliran airnya terganggu, diimbau untuk menghubungi nomor layanan 0852-16000-788. Layanan ini memberikan prioritas kepada pelanggan yang tidak mendapatkan air lebih dari 1×24 jam. Mengingat keterbatasan armada, diharapkan warga bersabar dalam menunggu giliran.
Respon Warga
Kekeringan di Bengkulu memang sering terjadi, jika kemarau panjang. Pelanggan PDAM Tirta Hidayah menanggapi positif adanya kontak layanan tangki air gratis tersebut. Lian, yang tinggal di Perumahan daerah Jalan WR Supratman mengaku terbantu jika ada kontak layanan tersebut.
“Selama ini, kalau air PDAM mati, iya pasrah aja. Biasanya kami pakai air galon untuk kegiatan sehari-hari, dari memasak hingga mencuci,” cetus Lian.
Berbeda dengan Sari, yang tinggal di perumahan yang sama, dirinya mengapresiasi, tetapi juga memberi peringatan untuk PDAM.
“Jangan nanti, ketika kita kekeringan, kontak tersebut tidak menanggapi. Kami berharap kontak tersebut dapat merespon cepat keluhan dari kami warga pinggiran,” pungkasnya.
